Prezado fornecedor,
Estamos recebendo cotações para o(s) material (is) /serviço(s) abaixo:
Item 01
Descrição: Tamanho – 21,5″ ou superior; Proporção da Tela – 16:09; Tipo do visor – LCD; Resolução – Até 1920 x 1080 FHD; Taxa de atualização- 75 HZ ou superior; Conectores – 1x D-SUB e 1x HDMI 1.4; Fonte – Interna 100~240V 50/60 Hz; Tela Anti cintilação – sim; Tecnologia Anti Luz azul – sim; Compatibilidade – Windows; Inclusos na embalagem – Cabo de força brasileiro NBR 14136, cabo HDMI, certificado de garantia, base e monitor. Garantia: a)Tempo mínimo: 36 meses; b)Condições: condições de manutenção e assistência técnica do item : Suporte com atendimento remoto telefônico, ou via chat, 24 horas por dia, 7 dias por semana; Reparo ou troca de peças no local, após o diagnostico em atendimento, com SLA de 1(um)dia útil; Em caso de defeito/substituição na(s) unidade(s); O equipamento deve possuir garantia por um período mínimo de 36 meses, para problemas de hardware e de atualização de softwares, incluindo para reposição de peças danificadas, mão-de-obra e de assistência técnica e suporte, assim como, instabilidade de máquina em função de danos ocasionados por atualização de softwares. Com serviço de suporte no local, em 3 dias úteis, após diagnostico e troubleshooting feito por telefone em horário comercial; Se não for possível, no tempo previsto acima por este modelo de serviço de garantia, a total solução do problema, entende-se equipamento operante no seu estado original, todo o processo de encaminhamento da solução deverá ser concluído, no mínimo, no próximo dia útil conforme o item a) supracitado. Entende-se como encaminhamento, defeito ou problema totalmente 1) diagnosticado, 2) solução identificada e, se for o caso, 3) peça de reposição encomendada, com respectiva visita técnica para troca agendada; O fabricante deve possuir Central de Atendimento tipo (0800) para abertura dos chamados de garantia, comprometendo-se a manter registros dos mesmos constando a descrição do problema; O fabricante do equipamento deverá informar as assistências técnicas credenciadas e autorizadas a prestar o serviço de garantia em Natal/RN. O documento deve estar incluso na proposta técnica.
Quantidade: 8 unidades
Condições de Fornecimento
A proposta deverá ser apresentada em papel timbrado da empresa interessada, contendo obrigatoriamente as seguintes informações:
Número do CNPJ, Razão social, Endereço completo, Telefone para contato, E-mail atualizado, Dados bancários, Prazo de realização do serviço (em número de dias), Prazo de entrega de material/equipamento, Validade da proposta; Prazo de garantia do item cotado e Forma de pagamento mediante emissão de nota de empenho (o prazo de pagamento é iniciado após a realização do serviço ou entrega do produto).
A proposta deve estar assinada digitalmente, utilizando um dos seguintes meios:
Certificado Digital com token ou Assinatura eletrônica pelo portal Gov.br.
Para propostas referentes ao fornecimento de material:
O valor do frete deverá estar incluído no valor total do material e a entrega deverá ser realizada em Natal/RN.
Cronograma da Cotação:
Início do recebimento de propostas: 14/08/2026, Prazo final para envio: até às 17h do dia 19/08/2026.
As propostas deverão ser enviadas A/C: Grupo de Compras – FUNPEC, para o e-mail: 📧 alexandre.medeiros@funpec.br.
Informações adicionais: